Foi inaugurada a nova Central de Atendimento, Regulação e Despacho de Ambulâncias do Serviço de Atendimento Móvel de Emergência e Urgência do Município de Diadema – SP, o SAMU DIADEMA 192.
A Central fornecida pela IT4D Soluções oferece recursos para conduzir os operadores a uma rápida tomada de decisão, reduzindo os tempos de atendimento, regulação e despacho de viaturas para uma população estimada em 450 mil habitantes. Além disso, estabelece condições para que as decisões sejam acertadas, abrangendo:
Os dados e informações gerados durante o atendimento ao público são armazenados para análise, visando a sua transformação em conhecimento para a contínua melhoria dos serviços prestados.
Em complemento, a Central dispõe, dentre outras, das seguintes facilidades:
